ビジネス職の求人特集

  • リモート可 副業可
  • 求人ID：91889

【カスタマーサポート】新規コンテンツ制作進行（プラットフォーム事業）

カバー株式会社

年収 450～700万円 勤務地 東京都
職務内容 ■概要
同社がグローバルに展開する「ホロライブプロダクション」に関連するサービス（例：公式ウェブサイトやファン向けデジタルコンテンツプラットフォーム）の運営を担当していただきます。

■業務内容
・社内外のエンジニアチームやクリエイティブチームと連携し、「ホロライブプロダクション」のファンエンゲージメントを高めるためのウェブサイト・プラットフォームの運営を推進。
・ファン向け施策（例：限定デジタルコンテンツ、ファンイベント、グッズ連動企画）の企画書作成、外部ベンダーおよび社内関係部門との折衝。
・ユーザー（ファン）の声を反映したカスタマー対応や、プロダクト改善のためのフィードバック収集・分析。
・グローバルなファン層を考慮した多言語対応や地域別施策の企画・運用。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：91748

【オンラインプロモーション】SNSプランナー（DMMブックス領域）/ブランドマネジメント部

合同会社DMM.com

年収 500～700万円 勤務地 東京都
職務内容 SNSマーケティング領域で参画していただきます。

・SNS/プロモーションプランの戦略・企画立案
・SNSアカウントの運用
・企画書の作成
・進行管理全般
・スケジュール管理
・SNS施策効果の可視化
・SNS施策のクリエイティブディレクション（一部撮影/編集が必要となる場合あり）

【ポジションの魅力】
DMMマーケティング本部は、定量的なデータをもとに意思決定を行うカルチャーを大切にしています。
本ポジションでは、社員が企画・運用したSNS施策が、事業成果にどうつながったのかを数値で可視化しながら検証・改善できる環境があります。
また、数字の裏側にあるユーザーの動きや事業戦略にも触れることができるため、KPIをトラックするだけにとどまらない、本質的なマーケティングスキルを身につけることが可能です。
さらにDMMは60以上の事業を展開していることから、他事業のナレッジを得る機会もあります。

SNS運用を「手段」として使いこなし、裁量権を持ちながら事業成長にダイレクトに貢献する実践的な経験を積みたい方にとって、大きな成長機会となるポジションです。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：89466

【オンラインプロモーション】SNSプランナー（DMMショート担当）/ブランドマネジメント部

合同会社DMM.com

年収 500～750万円 勤務地 東京都
職務内容 国内最大級の動画配信サービス内新ジャンル「ショートドラマ」のSNSマーケティング領域で参画してもらいます。
特に、YouTube/TikTok/ Instagram等の動画メディアのSNSを中心としたプロモーション／企画／運用をお任せします。
メインミッションとしては、SNS領域でのサービス認知最大化を目的に、サービスへの流入や、既存ユーザーのロイヤリティ向上、事業への貢献を目指します。SNS上での最新トレンドやユーザーの傾向を抑えながら、ユーザーを最大限巻き込み、サービスの認知拡大に繋げられるようにプロモーションの企画や運用を行っていただきます。動画番組の撮影に立ち会ったり、サービスと連携した企画をプランニングしたり、業務はSNS運用の幅に捕らわれず多岐に渡ります。

業務内容：
同社が新規事業で手掛ける動画配信サービス【DMM TV】で配信するショートドラマのSNS領域のプロモーションプランの企画立案・実行をお任せします。特に、YouTube/TikTok等のSNSを中心とした企画、運用をお任せします。
・SNS/プロモーションプランの企画立案
・SNSアカウントの運用
・クリエイティブ管理
・進行管理全般
・スケジュール管理
・SNS施策効果の可視化
・SNS施策の素材撮影/編集
・チームメンバーの指導育成、マネジメント

ポジションの魅力：
同社としては新規事業であり、本マーケットに新規参入する企業が多い中でいち早くマーケットのトレンドを把握する事ができる。
本事業におけるSNSマーケティングプロジェクトのリーダーとして最前列で成功失敗のナレッジを積み上げていくのがミッションなので自身の経験やスキルアップが目指せます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：90675

【オンラインプロモーション】【限定求人】海外プロモーション担当／東京

株式会社Cygames

年収 400～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 同社コンテンツの海外向けプロモーション担当として、ゲームに関連するプロモーションの戦略立案、企画立案、制作進行、効果測定、宣伝施策実行まで幅広い業務に関わっていただきます。

具体的な業務例

・Web広告の出稿業務全般
・SNSを活用したキャンペーンプランニング
・デジタル広告などのマスプロモーションの企画立案、実行
・広告グラフィックスの企画/制作/運用のディレクション
・各種施策におけるメディアバイイング
・プロモーション施策の効果分析
・社内外との折衝、調整業務

※契約社員の場合もございます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：90414

【コンサルティングセールス】【正】コミック制作/コンテンツ営業_オープンポジション

株式会社viviON

年収 400万円～ 勤務地 東京都
職務内容 デスク（制作進行管理）として、オリジナルコミックを制作する際の進行管理や支払い業務、営業部門の納品サポートなど、幅広く業務をお任せします。
※下記は一例となります。一度にすべてをお願いするわけではなく、ご経験やご志向性をふまえ、アレンジさせていただきます。

【具体的な業務内容】
■経理業務 ・出版社内の各部門における経理業務
・作家へのロイヤリティ集計・明細書作成・ロイヤリティ残高管理
・インボイス対応
■営業部門サポート
・Looker更新・管理
・物販アプリの管理
■出版部門の企画制作
・書店営業における企画制作
・倉庫管理
■電子コミックの制作進行管理・編成管理
・編集アシスタントの管理・マネジメントの一部
■社内各部署との連携・調整
また、編集長補佐としてより効果的な体制づくりのための事業推進に関わっていくことも可能です。
■編集長補佐
・各部と連携しつつの新しいルールの整備、施工
・打ち合わせ内容の図示化・資料作成
・部内の業務効率化提案
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：92782

【セールスプランニング】【事業開発室】室長候補

株式会社DONUTS

年収 800～1,300万円 勤務地 東京都
職務内容 本ポジションでは、同社が展開する様々なメディア・蓄積してきた手法を用いて、顧客に提供する体験価値を創り出し、ビジネスに貢献できるビジネスパートナーとなることを目指す広告部門の室長候補を募集します。急速に変化するメディア環境の中で、人気女性雑誌『Ray』、最大級のファッション＆カルチャーイベント『札幌コレクション』、アドトラックなど様々な引出しを持つ同社だからこそ、オンライン／オフラインを組み合わせた唯一無二の体験価値を生み出すことが可能です。これまでのご経験を活かしつつプレイングマネージャーとしてチームを牽引し、事業成長を加速させていただくことを期待しています。

■なにをするのか
本部門のミッションは、同社の多様なアセットを活用し、クライアントのビジネス成長に貢献する革新的な広告・協賛企画を一気通貫で提供することです。このミッションを達成するために、チーム全体の戦略を策定し実行をリードしていただきます。
自社メディアの可能性を最大限に引き出し、市場に新たな価値を提示できるような斬新なアイデアや企画が生まれる組織作り、またそれらを収益に繋げる仕組み作りに期待します。

室長としての具体的な職務内容は下記を想定しています。
・広告部門の事業戦略・営業戦略の策定、実行、および予実管理
・新規大型クライアントの開拓戦略の立案と実行、および既存クライアントとの関係強化戦略の推進
・部門全体のKPI設計、進捗管理、および課題解決による目標達成
・メンバーの採用、育成、評価、配置を含むチームマネジメント全般と組織力強化
・関連事業部や経営層との連携を強化し、全社的な視点でのクロスセル・アップセル戦略の推進
・市場動向、競合分析に基づいた新たな広告商品・サービスの企画開発、事業機会の創出
・営業プロセスの標準化、効率化、およびナレッジマネジメントの推進によるチーム全体の生産性向上

■勤務時間
10:00～19:00（うち休憩1時間）　※ご経験とスキルに基づきフレックス対象有。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：66149

【コンサルティングセールス】セールス＆BC統括部 - 営業

シリコンスタジオ株式会社

年収 550～750万円 勤務地 東京都
職務内容 同社は、ゲームや映像制作スタジオ向けのほか、自動車・モビリティ、製造、土木・建築、航空・宇宙・防衛など、さまざまな業界向けにリアルタイム3DCG技術を提供しています。

ゲームエンジン（Unity/Unreal Engine）を活用した受託開発において、プログラマー、テクニカルアーティスト（ゲームエンジン活用のできるデザイナー）、モデラー等のテクニカルリソースは日本最大です。

この技術・開発力を背景に、ソリューション営業を展開します。大手のお客様が多く飛び込み等の営業スタイルもありません。


【業務概要】
1. 製造業（自働車、自動車部品等）及び建築・土木（ゼネコン）の設計・開発・デザイン部門に向けたゲームエンジン（Unity/Unreal Engine）活用の受託開発をベースとしたソリューション・インテグレーション営業の展開

2.ゲーム・エンタメ業界に向けた同社ミドルウェア並びに受託開発（ゲームエンジン（Unity/Unreal Engine）活用）をベースとしたソリューション営業

【配属先／働き方】
・ご経験やご希望に合わせ1.or2.をお任せします。
・開発メンバー、プリセールス、PM 等と共同しながらビジネスを進めます！
・所定時間7時間＋想定残業30時間/月 程度で、ワークライフバランスも◎
・在宅勤務制度、フレレックス勤務制度あり！
・中途入社のメンバーが多く、様々な経験を持った方が活躍中です！
・入社後2か月間は技術、営業OJTトレーニングを実施で安心してチャレンジください！
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：92967

【知的財産】【正社員】事業統括　 アーカイブセンター （映像マスター素材の管理・保全、著作権の保護・活用）

東宝株式会社

年収 500～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 事業統括部は、映画・アニメの製作・営業セクションの管理部署を結集し、2022年10月より4室体制で発足しました。
近年多様化している映画・アニメ・ゲームビジネスの事業戦略・事業計画を支援するとともに、新たなビジネスへの積極的な挑戦を支えていくべく、「数字」「契約」「権利」の領域からパートナーとして歩んでくれる仲間を募集いたします。

【同社の特徴】
映画・アニメの営業部門と並走して、各ビジネスの分析・提案型の仕事に取り組むことができます。
エンタテインメントに触れながら、日々変化する映画・アニメといった多角的なビジネスを身近で感じ、経験することができます。各分野（「数字」「契約」「権利」）を経験することで、自身の成長を高められます。

【業務内容】
業務は大別して二つですが、現在は下記1.のメインプレイヤーとしてご活躍いただける方を募集しております。
（2.にも多少関わっていただく可能性はございます）
1.自社コンテンツの映像・写真、映像利用物の使用許諾、既存映画の権利者との折衝、契約締結業務、著作権保護など
2.映像コンテンツのフィルム・デジタル原版および各種マスター素材の管理・保全

具体的には…
・日々の業務の中で原版・素材の有無や権利の所在・利用可能範囲などを確認
・映画・アニメのプロデューサーや営業窓口との情報共有・確認
・お取引先・権利者との向き合い（問合せ対応・折衝・契約締結など）、他部署の業務支援

作品の権利を活用しお客様にご覧いただくことは、将来的に作品を後世に伝えることに繋がると考えています。
旧作のアーカイブに関して専門性を高めたい方はもちろん、映画やアニメの裏方として様々な業務に携わることに興味のある方、一筋縄ではいかないことに面白さを感じていただける方を歓迎します。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：92927

【コンサルティングセールス】【正】CP ビジネスプロデューサー

株式会社viviON

年収 350～550万円 勤務地 東京都
職務内容 VTuberをはじめとする自社IPを活用し、プロデューサーとして、企業との協業・アライアンスを通じた新しい収益モデルの企画・推進を担っていただきます。
商材を売る「営業」という枠を飛び越え、ファン価値・パートナーの目的から逆算し、0→1のアイデアを収益化する事業開発を行います。

詳細
◇自社IPを活用した新規マネタイズ企画の立案・推進
　・KPI設計から二次収益までを含めた全体プロデュース

◇異業種／海外パートナーとのアライアンス交渉・契約締結
　・契約条件の調整、グローバル展開に向けた実行フェーズの設計
◇新規施策のPoC～収支設計～スケールに至るプロジェクト推進
　・アイデア段階から事業性を検証し、スモールスタート
　・成功すれば社内外と連携して本格展開へスケールアップ可能
◇社内チームとの連携・ハブ機能
　・制作、ライツ、法務など多部門と連携しながらプロジェクトを推進
　・リソース管理、進行調整、KPI管理など全体オーナーシップを担う
◇契約関連対応
　・契約書の内容確認、法務との連携による改定や交渉
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：91521

【コンサルティングセールス】電子書籍営業担当【㈱アース・スター エンターテイメント】

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

年収 400～550万円 勤務地 東京都
職務内容 同社刊行コミックス・ライトノベル文芸の電子書籍の制作ディレクションから、販促営業や販促物の作成、担当編集との打ち合わせを基にした営業企画など、電子書籍営業活動全般をお任せします。
電子取次・電子書店との商談を行い、売上分析・新たな営業提案など、同社作品の売上拡大を図っていただく予定です。業務のご担当は適性を見ながら割り振りを行います。

具体的な業務 （雇い入れ直後）
・電子取次会社、電子書店への営業提案（定例商談）
・電子書籍売上データの分析、共有
・販促施策及び大型フェアの企画・実行、進行管理
・各部署との打ち合わせ、施策連携
・電子書籍化の進行管理（電子書籍制作会社への発注作業・素材納品・データ確認など）

（変更の範囲） 変更無し

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、同日より（株）アース・スター エンターテイメントに在籍出向となります。

※ご経験・スキルにより契約社員でのオファーとなる場合があります。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：85629

【広報】メディアミックスIP『補講男子』広報・宣伝担当【㈱アース・スター エンターテイメント】

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 今回ご入社いただく方にはアース・スター エンターテイメント社オリジナルのメディアミックスIP【補講男子】の宣伝と広報領域における戦略立案・実施・効果測定・報告まで、プロジェクトを盛り上げるための一連の業務をご対応いただきます。本IPの全体施策について、プロジェクトメンバーと協力しながら制作チームと上流でアイデア提案を行なうチャンスもございます。

【具体的な業務内容】（雇い入れ直後）
・ご入社後すぐ特に期待する領域
　・ファンクラブ会員増およびファンダム活性化を目的とする宣伝施策の立案実施
　・各種催事（ライブ、発表会、リリースイベント、各種プラットフォーム生配信等）における現場立ち会いと広報宣伝計画の立案実施
　・各種プラットフォーム（オウンド・X・TikTok等）での広報宣伝企画の立案実施メディアリレーション構築
・上記3点のほか、
　・IP運営グランドラインに基づいた広報宣伝年間計画の立案実施
　・プレスリリース、ニュースレター等のライティング・配信
　・PR（新規開拓・取材誘致・記事仕込み・露出管理・広告出稿）
　・宣材ディレクション（静止画、動画、広告等）
　・各種解析ツールを活用した効果測定と戦略策定
　・同社内でのインナー広報　　等もご担当いただきます。

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、
　同日より株式会社アース・スター エンターテイメントに在籍出向となります。

【雇用形態】
正社員　※ご経験・スキルにより契約社員でのオファーとなる場合があります。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：85619

【オンラインプロモーション】メディアミックスIP 『ウタヒメドリーム』 広報・宣伝担当【㈱アース・スター エンターテイメント】

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 今回ご入社いただく方にはアース・スター エンターテイメント社オリジナルのメディアミックスIP【ウタヒメドリーム】の宣伝と広報領域における戦略立案・実施・効果測定・報告まで、プロジェクトを盛り上げるための一連の業務をご対応いただきます。本IPの全体施策について、プロジェクトメンバーと協力しながら制作チームと上流でアイデア提案を行なうチャンスもございます。

【具体的な業務内容】（雇い入れ直後）
・ご入社後すぐ特に期待する領域
　・IP運営グランドラインに基づいた年間宣伝計画の立案実施
　・各種催事（ライブ、発表会、リリースイベント、各種プラットフォーム生配信等）における広報宣伝計画の立案実施
　・メディアリレーション構築
　（代理店ディレクションのほか、新規開拓・取材誘致・記事仕込み・露出管理・広告出稿）
・上記3点のほか、
　・プレスリリース、ニュースレター等のライティング・配信
　・各種プラットフォーム（オウンド・X・TikTok等）での広報宣伝企画の立案実施
　・宣材ディレクション（静止画、動画、広告等）
　・各種解析ツールを活用した効果測定と戦略策定
　・同社内でのインナー広報　　等もご担当いただきます。

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、
　同日より株式会社アース・スター エンターテイメントに在籍出向となります。

【雇用形態】
正社員　※ご経験・スキルにより契約社員でのオファーとなる場合があります。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：90243

【制作進行管理】メディアミックスIP『Toxic-a- holic』アシスタントプロデューサー

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

年収 400～550万円 勤務地 東京都
職務内容 本ポジションでは、【Toxic-a- holic】プロジェクトに係る制作進行補助業務を一貫してご担当いただきます。

■具体的な業務 （雇い入れ直後）
SNS運用
プロモーション補佐（生配信など）
企画書、提案書などの資料作成
各取引先との窓口業務
作品づくりに必要な情報のリサーチや新規アイデア提案
イベント運営補佐
事業部にまつわる発送業務 など

【ポジションの魅力】
20代～30代の社員が多く在籍しています。
仕事内容の相談事・意見交換もしやすく、社員同士コミュニケーションがとれる環境です。
カルチュア・エンタテインメントは数年以内のIPOを目指しており、IPOに向けた重要なフェーズに関わることができます。

【雇用形態】
正社員
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：85603

【オンラインプロモーション】マーケティング／データアナリスト【㈱BBB】

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 動画配信サービスの利用者獲得と維持、売上最大化に向けたキャンペーンやプロモーションの企画・実行、さらにデータ分析を通じた戦略的な提案をお任せします。

・具体的な業務内容は以下の通りです。（雇い入れ直後）
　・SEO、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングを活用したキャンペーンやプロモーションの企画・実施
　・ユーザーデータや視聴パターンの分析、キャンペーン効果の検証
　・分析結果に基づく改善提案とインサイト提供
　・売上最大化に向けた戦略的提言

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、
　同日より株式会社BBBに在籍出向となります。

【事業内容】
株式会社BBBは、映画やドラマを中心とした多岐にわたる映像作品を集約し、VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスや上映会イベントを、図書館・官公庁・学校・病院など全国各地の施設へ提供する、日本で唯一の企業です。
多彩なコンテンツの提供だけでなく、新たなエンタメ事業の開発にも挑戦し、さらなる価値を創造していきます。

【その他】
・リモートワークの場合：自宅を原則とする。
・裁量労働制
　・標準労働時間 9:30～18:00（実働7時間30分、うち休憩1時間）
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：85321

【コンサルティングセールス】【正】zowieQ 営業(兼タレントマネージャー)

株式会社viviON

年収 350～600万円 勤務地 東京都
職務内容 zowieQは声優事務所として20年以上の歴史を誇り、確かな基盤を築いています。今後は、これまで強みとしてきたアニメやゲーム分野に加え、その他の領域でも活躍の場を広げていきたいと考えています。

そのため、「売上の最大化」を実現するための重要なミッションの一環として、以下の業務に携わっていただきます。

◇営業（深耕 7割：新規 3割）
・既存取引先への訪問および関係構築
・クライアントとのヒアリングによる課題抽出
・所属タレントを活用したプロモーション企画の提案および実行
・新規クライアントの開拓および関係構築

？◇タレントサポート
・タレントのスケジュール管理および業務調整
・収録やイベントなど現場への同行およびサポート
・タレントの意向やブランディングを考慮した業務配置およびプロモーション支援

？◇タレントのキャリア促進
・タレントの成長段階に応じたキャリアプランの策定および実行
・ブランディングやプロモーションを通じたタレント価値の最大化
・グループ会社を含む社内リソースを活用したタレントの新たな活躍機会の創出

上記は一例であり、その他の業務も適性に合わせて担っていただく想定です。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：92803

【オンラインプロモーション】プロモーション／デジタルマーケティング担当（国内）／東京

株式会社Cygames

年収 400～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 ゲームに関連するデジタルマーケティング戦略の企画・実行、Webプロモーションの運用やプランニング、制作進行を行っていただきます。

アドネットワークやSNS広告などのWebプロモーションの毎月の施策管理、広告効果やクリエイティブの検証、それによる運用のチューニングが主な業務です。

SNSなどを活用したプロモーション施策や広告により獲得したユーザーの分析を行い、
ゲームユーザーの拡大を狙う取り組みも行っていただきます。

【雇用形態】
正社員
※副業禁止となります
※契約社員の場合もございます。

【勤務地】
東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
東京都目黒区青葉台3丁目6番28号　住友不動産青葉台タワー
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：92805

【オンラインプロモーション】プロモーション／デジタルマーケティング担当（海外）／東京

株式会社Cygames

年収 400～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 ゲームに関連するデジタルマーケティング戦略の企画・実行、Webプロモーションの運用やプランニング、制作進行を行っていただきます。

アドネットワークやSNS広告などのWebプロモーションの毎月の施策管理、広告効果やクリエイティブの検証、それによる運用のチューニングが主な業務です。

SNSなどを活用したプロモーション施策や広告により獲得したユーザーの分析を行い、
ゲームユーザーの拡大を狙う取り組みも行っていただきます。

【雇用形態】
正社員
※副業禁止となります
※契約社員の場合もございます。

【勤務地】
東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
東京都目黒区青葉台3丁目6番28号　住友不動産青葉台タワー
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：92731

【プロデューサー】ライツ部門担当（アニメプロデューサー）【㈱アース・スター エンターテイメント】

カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 株式会社アース・スター エンターテイメントでは、ジャンルや常識に捉われず、次々と新しいものを創出する発想力、行動力をもって、魅力的なメディアミックスコンテンツの製作を行っています。
・書籍出版事業（小説・コミック等）
・映像・アニメ事業
・音楽事業

■業務内容■
・アース・スターエンターテイメントで出版している小説・漫画のアニメ化作品の監修業務、契約締結業務、アニメ化等の営業をご担当いただきます。
・アニメ作品の監修業務
・各種契約締結業務
・シナリオ会議などの各会議への参加
・アフレコ収録、VTR編集などへの立ち合い
・アニメ化、映像化の営業活動　など

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、同日より株式会社アース・スター エンターテイメントに在籍出向となります。
※リモートワークの場合：自宅を原則とする。

勤務時間
裁量労働制（みなし労働時間：9時間／日）
・標準労働時間 9:30～18:00（実働7時間30分、うち休憩1時間）
かフレックスタイム
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：77961

【カスタマーサポート】【ミクチャ】VVIP企画運営サポート（東京）

株式会社DONUTS

年収 450～600万円 勤務地 東京都
職務内容 ◆募集背景
ライブ配信事業の拡大に伴っての新チーム発足となります。
さらなる魅力的なサービスをお届けするため、新たに発足されるチームの仲間を募集いたします。

◆業務内容
ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足いただけるサービス提供をするため、上級会員＝高額課金者の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。
＜主な業務内容＞
・アプリ内上級会員様へのコンシェルジュ業務
・上級会員様の新規獲得
・上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営

◆やりがい
昨年8月に新設されたばかりのため、立ち上げメンバーとして自身の手で新しい組織を創り上げることが可能な環境です！
ミクチャの売上を上げるため、またユーザー様からの様々なリクエストに応えるためにこれまでの経験や機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのある仕事です。
自身で裁量を持ちながら早期キャリアアップが目指せる環境です！


雇用形態
正社員、契約社員
雇用形態 正社員
  • 求人ID：91054

【カスタマーサポート】カスタマーサポート

NHN PlayArt株式会社

勤務地 東京都
職務内容 同社が提供する運営中スマートフォンゲームのプロジェクトに所属して、カスタマーサポートとして日々の問い合わせ対応の他、サービスをより良くするため開発チームと連携しながら様々の業務にチャレンジしていただきます。

【業務内容】
・カスタマーサポートエスカレーション
　・カスタマーサポートで解決できなかったお問い合わせに対し、対応方針を考え、カスタマーサポートに案内する業務です。必要に応じて開発チームやパートナー企業と連携し、問題解決に取り組みます。

・開発サポート
　・ゲーム内イベントの画像の監修や社内外の調整
　・売上や各種データ等の確認
　・ゲーム開発、運営に関連した新規取り組みに際しての市場調査など

主な業務は、お問い合わせ対応の二次対応となり、開発チームと協議を行いながら過去の事例や既定の対応方針に基づいてサポート内容を決定し、チームや関連法人を横断して対応するケースもあります。
また、カスタマーサポート業務にとどまらず、ゲーム内イベントに使用される画像や文章の監修対応、社内外との各種調整など、幅広い業務に携わっていただきます。
ルーティンワークに加え、ユーザーの声を直接受け取りながら、開発・運営チームと日常的に連携することで、より良いゲーム体験づくりにも貢献いただけるポジションです。

【勤務時間】
フレックスタイム制：
コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム8:00～11:00 /15:00～22:00　※1日の標準労働時間を7.5時間
雇用形態 正社員