• リモート要相談 副業要相談
• 求人ID：88115

【カスタマーサポート】【新潟】@新潟　ゲームカスタマサポート領域の拠点長

ポールトゥウィン株式会社

年収	504万円～807万円	勤務地	新潟県
職務内容	新潟センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 　└予算管理/分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン/改善提案 ■ポジション概要 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。今回は同社新潟センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 （同ポジション社員の声） ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。新潟からゲーム業界を一緒に盛り上げていきませんか？
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　｜介護保険（40 歳以上）
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）｜育休・産休｜介護休暇

• この求人を紹介してもらう

会社情報

企業名	ポールトゥウィン株式会社
本社所在地	愛知県名古屋市千種区

• この求人を紹介してもらう