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【カスタマーサポート】REALITYアプリ／カスタマーサポート・コミュニティ業務[REALITY]
REALITY株式会社
| 年収 | 450万円～800万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | スマホ向けメタバース「REALITY」アプリのカスタマーサポート領域や通報管理、その他コミュニティ業務を行っていただきます。 REALITYを利用しているお客様に安心・安全な環境を提供し、REALITYアプリをより楽しんでいただくため、コミュニティ＆サービスチームに所属し、コミュニティチームの業務全般を担っていただきます。 ◆業務内容 REALITYのコミュニティ・ユーザーコミュニケーション業務全般を担っていただきます。 ・カスタマーサポート業務におけるエスカレーション対応、費用管理 ・通報対応における方針決定や対応判断、エスカレーション対応、費用管理 ・コミュニティチームメンバーの案件管理、業務振り分け ・その他、コミュニティ業務全般 ■働き方 ※原則として月・水・金の週3回オフィス出社 ※裁量労働（専門/企画）の場合は上記時間を基準とし、労働者に委ねる。 ※入社当初は、業務や会社のカルチャーに慣れていただくことを目的として、一定期間は出社いただくことを想定しております。 詳細は面接の際にご確認ください。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 ｜完全週休2日制（休日は土日祝日）｜育児休業｜介護休業｜産前産後休暇｜ファミリー休暇など | ||
会社情報
| 企業名 | REALITY株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区 |