- GAME系の求人を探す
- 求人一覧
- カスタマーサポート
- 【京都】@京都 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：77718
【カスタマーサポート】【京都】@京都 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー
ポールトゥウィン株式会社
| 年収 | 300万円～600万円 | 勤務地 | 京都府 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ※入社後１ヵ月は研修期間として同社名古屋センターで勤務いただきます。 ※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。 |
||
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ｜介護保険（40 歳以上） | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 ｜完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）｜育休・産休｜介護休暇 | ||
会社情報
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市千種区 |