【カスタマーサポート】@秋葉原　ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー

ポールトゥウィン株式会社

年収	300万円～600万円	勤務地	東京都
職務内容	・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）・プロジェクトの売上/収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘/OJT　など【ポジションの魅力】・2023年3月新設の秋葉原センターでの勤務です！（綺麗なオフィス、広いリフレッシュルーム完備）・秋葉原センターでの同ポジションのほとんどが直近1年未満の中途入社メンバーですので、フレッシュなメンバーと一緒に働けます！・社内でも注目の大手ゲーム会社の有名ゲームタイトルの新しい案件に、立ち上げ時から携われます！・今後拡大を図る事業領域であることから、頑張り次第でキャリアアップがしやすい環境です！
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　｜介護保険（40 歳以上）
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）｜育休・産休｜介護休暇

企業名	ポールトゥウィン株式会社
本社所在地	愛知県名古屋市千種区