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  • 求人ID:71962

【カスタマーサポート】カスタマーエクスペリエンス/カスタマーサポート(CX担当)※リーダー候補

ココネ株式会社

年収 400万円~600万円 勤務地 東京都
職務内容 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。
・オペレーション管理
・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート
・人材採用/育成
・体制構築/改善
▼CXとしての通常業務
・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール)
・アプリ内のログ調査
・ユーザーボイス集計
・改善提案及び反映
・お客様インタビューの企画&実行など

■勤務ルール
・リモートワークの併用可
・オフィス出社は原則最低週3回

【雇用形態】
正社員
※選考の結果【契約社員】でのオファーとなることがございます。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(土日)|祝日|産前・産後休暇|育児休暇|介護休暇|特別休暇(ワクチン休暇など)

会社情報

企業名 ココネ株式会社
本社所在地 東京都世田谷区